Sekretesspolicy

Gäller för: Ingrids Smycken

Denna integritetspolicy beskriver hur Ingrids Smycken (”vi”, ”oss”, ”vår”), operatören av Ingrids Smycken, samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller köper smycken och relaterade produkter.

Vi är engagerade i att skydda din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).


1. Vem gäller denna policy för?

Denna policy gäller för individer som:

  • Besöker vår webbplats: Ingrids Smycken

  • Lägger en beställning på våra produkter

  • Kontaktar oss via e-post eller genom vårt kontaktformulär

2. Information vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med oss samlar vi in följande personuppgifter:

När du besöker vår webbplats:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp och enhetsinformation

  • Navigationsdata (via cookies)

När du lägger en beställning:

  • Fullständigt namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Fakturerings- och leveransadress

  • Betalningsinformation (behandlas säkert via betalningsleverantörer som Swish, Kreditkort)

  • Orderhistorik

När du kontaktar oss:

  • Namn och e-postadress

  • Eventuell ytterligare information som du frivilligt lämnar

3. Syfte med datainsamling

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

  • För att hantera och leverera dina beställningar

  • För att skicka order- och leveransbekräftelser

  • För att svara på kundtjänstförfrågningar

  • För att förbättra din shoppingupplevelse och vår webbplats prestanda

  • För att skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt uttryckliga samtycke)

4. Delning av dina uppgifter med tredje parter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla avtal, inklusive med:

  • Shopify Inc. – plattform för e-handel

  • Klarna, PayPal, Stripe – för säker betalningshantering

  • Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL) – för att leverera din beställning

  • Tjänsteleverantörer – som hjälper till med analys, IT-drift och e-postkommunikation

  • Myndigheter – när det krävs enligt lag

Alla tredjepartspartners är avtalsmässigt skyldiga att skydda dina personuppgifter.

5. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

  • Möjliggöra grundläggande funktionalitet (t.ex. varukorg, inloggning)

  • Analysera hur besökare interagerar med webbplatsen

  • Anpassa innehåll och marknadsföringserbjudanden

Du kan justera dina cookie-inställningar via din webbläsares inställningar. För mer information, se vår Cookie Policy.

6. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för att:

  • Slutföra din beställning

  • Följa rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter

  • Hantera kundserviceärenden eller klagomål

Därefter raderas uppgifterna eller anonymiseras.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter (under vissa omständigheter)

  • Invända mot behandling för direktmarknadsföring

  • När som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post på [Mail].

8. Marknadsföringskommunikation

Vi skickar endast marknadsföringsmaterial (t.ex. nyhetsbrev, specialerbjudanden) med ditt tidigare samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på länken ”Avsluta prenumeration” i våra marknadsföringsmejl.

9. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när det är nödvändigt. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.