Sekretesspolicy

Gäller för: Ingrids Smycken

Denna integritetspolicy beskriver hur Ingrids Smycken (”vi”, ”oss”, ”vår”), operatören av Ingrids Smycken, samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller köper smycken och relaterade produkter.

Vi är engagerade i att skydda din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vem gäller denna policy för?

Denna policy gäller för individer som:

Besöker vår webbplats: Ingrids Smycken

Lägger en beställning på våra produkter

Kontaktar oss via e-post eller genom vårt kontaktformulär

2. Information vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med oss samlar vi in följande personuppgifter:

När du besöker vår webbplats:

IP-adress

Webbläsartyp och enhetsinformation

Navigationsdata (via cookies)

När du lägger en beställning:

Fullständigt namn

E-postadress

Telefonnummer

Fakturerings- och leveransadress

Betalningsinformation (behandlas säkert via betalningsleverantörer som Swish, Kreditkort)

Orderhistorik

När du kontaktar oss:

Namn och e-postadress

Eventuell ytterligare information som du frivilligt lämnar

3. Syfte med datainsamling

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

För att hantera och leverera dina beställningar

För att skicka order- och leveransbekräftelser

För att svara på kundtjänstförfrågningar

För att förbättra din shoppingupplevelse och vår webbplats prestanda

För att skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt uttryckliga samtycke)

4. Delning av dina uppgifter med tredje parter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla avtal, inklusive med:

Shopify Inc. – plattform för e-handel

Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL) – för att leverera din beställning

Tjänsteleverantörer – som hjälper till med analys, IT-drift och e-postkommunikation

Myndigheter – när det krävs enligt lag

Alla tredjepartspartners är avtalsmässigt skyldiga att skydda dina personuppgifter.

5. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

Möjliggöra grundläggande funktionalitet (t.ex. varukorg, inloggning)

Analysera hur besökare interagerar med webbplatsen

Anpassa innehåll och marknadsföringserbjudanden

Du kan justera dina cookie-inställningar via din webbläsares inställningar. För mer information, se vår Cookie Policy.

6. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för att:

Slutföra din beställning

Följa rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter

Hantera kundserviceärenden eller klagomål

Därefter raderas uppgifterna eller anonymiseras.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

Begära rättelse av felaktiga uppgifter

Begära radering av dina uppgifter (under vissa omständigheter)

Invända mot behandling för direktmarknadsföring

När som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post på info@ingridssmycken.se

8. Marknadsföringskommunikation

Vi skickar endast marknadsföringsmaterial (t.ex. nyhetsbrev, specialerbjudanden) med ditt tidigare samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på länken ”Avsluta prenumeration” i våra marknadsföringsmejl.

9. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när det är nödvändigt. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.